A través de nuestro sistema de ayuda podrás encontrar información relativa a las preguntas frecuentes sobre los servicios de la red Grupo Xyses. Selecciona una categoría para acceder a la FAQ

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Preguntas frecuentes sobre el servicio de chats

¿Cómo registro mi nick?

Para registrar tu nick debes estar con el nick que quieres registrar y a continuación escribir: /ns register <clave> <correo> donde <clave> es la contraseña que quieras poner y <correo> es tu email al que se te enviará un código de confirmación para validarlo y las instrucciones para ello. Si conectas por webchat también puedes hacer todo esto a través de la opción "Registrar nick" dentro de "Menú".

He perdido la contraseña de mi nick o mi sala

Acude a la sala #Ayuda y ponte en contacto con un administrador. Él te enviará la clave a la dirección de email que tengas en tu nick registrado o bien al correo del nick fundador de la sala.

¿Cómo evito los ataques de clones?

Si eres moderador de la sala activa el modo +R para hacer que a la sala sólo puedan entrar nick registrados. Para ello escribe /mode #Sala +R

Me han robado el canal

Acude a la sala #Ayuda donde un administrador del chat se pondrá en contacto contigo y te explicará lo que debes hacer para que no te vuelva a suceder.

¿Puede caducar mi canal?

Sí. Las salas registradas caducan automáticamente cuando llevan 30 días sin utilizarse.

¿Puedo dar el canal a otra persona?

Sí. Puedes traspasar el canal a otra persona que tenga el nick registrado escribiendo el siguiente comando, previamente identificado como fundador de la sala. /cs set #Sala founder <nick> donde <nick> es el nick de la persona a la que quieres dar el canal.

¿Cómo meto al robot _euriale_ en mi sala?

Primero tienes que estar identificado como fundador de la sala que previamente ha sido registrada, después sólo tienes que escribir: /bs assign #Sala _euriale_

Me han baneado y no sé volver a entrar

Si has sido baneado de una sala no podrás ingresar hasta que dicho ban sea eliminado por un moderador de la sala. Para conocer las normas de una sala es importante que se las preguntes a un moderador.

¿Cómo modifico los modos de mi canal?

Si haces doble click sobre la pantalla de la sala se abrirá una ventana llamada "Configurar canal" desde la que podrás cambiar el topic y los modos de ella.

¿Cómo doy y quito registro a un nick en mi sala?

Ese nick debe estar registrado. Después debes decidir qué nivel otorgarle. Puede ser AOP (Nivel de moderador) SOP (Puede dar nivel a otros nicks) HOP (Puede ser moderador pero sin afectar a los moderadores AOP y SOP) o VOP (Voice) para ello utiliza el siguiente comando: /cs sop/aop/hop/vop #Sala add/del <nick> donde debes escoger sop, aop, hop o vop y add o del para añadir o borrar un nick de la sala respectivamente.

Preguntas frecuentes sobre el servicio de foros y blogs

¿Puedo participar en los foros sin un nick registrado?

Sí. La participación en determinados foros está abierta a usuarios sin registro donde únicamente tendrán que rellenar un formulario CAPTCHA para evitar el SPAM de robots y podrán postear con el nick que quieran siempre que éste no esté registrado por otro usuario.

¿Pueden borrarme los moderadores mis post?

Sí. Además es importante tener en cuenta que reiteradas faltas a las normas del foro puede suponer la suspensión de tu nick sobre ellos.

¿Por qué debo registrarme?

Además de tener tu propio nick registrado en el foro para que nadie te usurpe la identidad podrás acceder a servicios exclusivos como tu propio blog.

Preguntas frecuentes sobre el servicio de radio

¿Para qué sirve el chat de la radio?

El chat de la radio tiene su propia sala dentro de los chat de Xyses. En dicha sala podrás escuchar datos de la emisora en tiempo real e incluso hablar con otros DJs u oyentes.

¿Puedo pedir temas a los DJs?

Sí. En la sala de chat de Radio Xyses puedes pedir al DJ que esté emitiendo en ese momento el tema que quieres o incluso mandar dedicatorias a otros oyentes.

¿Puedo utilizar mi propio cliente de audio para escuchar la radio?

Sí. En el caso de Windows Media Player basta con abrir la siguiente URL: http://radio.xyses.net:8000 si usas Winamp o similares debes introducir la siguiente URL para reproducir el archivo .pls: http://radio.xyses.net:8000/listen.pls

Tengo cortes continuos en la emisión

Probablemente tu ancho de banda esté viéndose limitado y por eso tienes cortes. Asegúrate de que no estés descargando nada y que dispones de ancho de banda suficiente. Si el problema persiste ponte en contacto con el departamento de radio de Xyses a través del formulario de contacto para soluciones avanzadas.